Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь»), заключить договор о предоставлении доступа к платным функциям приложения «My Life» (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.
Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что достиг 18-летнего возраста, обладает необходимой дееспособностью, а указанная им информация является достоверной.
Исполнитель: Коваленко Евгения Викторовна
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 503218516610
Email для связи: support@mylife-go.ru
Приложение — программа «My Life», предоставляющая Пользователю функции ведения заметок, событий (календарь), учёта показателей здоровья, личных финансов и обслуживания автомобиля.
Premium-доступ — платная подписка, открывающая расширенные функции Приложения (ИИ-ассистент, облачная синхронизация, дополнительные модули и иные функции, обозначенные в Приложении как платные).
Оферта — настоящий документ, размещённый в сети «Интернет» по адресу: mylife-go.ru/offer.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты в порядке, предусмотренном разделом 9 Оферты.
Договор — возмездный договор между Исполнителем и Пользователем на предоставление Premium-доступа, заключаемый путём Акцепта Оферты.
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к платным (Premium) функциям приложения «My Life» — персонального трекера заметок, событий, здоровья и финансов.
3.2. Доступ предоставляется в цифровом виде. Физическая доставка товара не предполагается.
3.3. Перечень функций, входящих в Premium-доступ, а также действующие тарифы отображаются в Приложении (раздел «Тарифы») и могут изменяться Исполнителем в порядке, предусмотренном разделом 12 Оферты.
4.1. Актуальные цены отображаются в Приложении (раздел «Тарифы») и подтягиваются с сервера, чтобы не расходиться с ценами, указанными ниже. В случае расхождения приоритет имеет цена, отображаемая в Приложении на момент оплаты.
4.2. На момент публикации настоящей редакции Оферты действуют следующие тарифы:
| Тариф | 1 мес | 3 мес | 12 мес |
|---|---|---|---|
| Загрузка цен… |
4.3. Стоимость указана в российских рублях с учётом всех применимых налогов. Исполнитель, как плательщик налога на профессиональный доход, не является плательщиком НДС.
4.4. Исполнитель вправе устанавливать скидки, специальные предложения и акции. Информация о них размещается в Приложении.
5.1. Оплата производится единовременно за выбранный период (1, 3 или 12 месяцев) безналичным способом через платёжный сервис ЮKassa, в том числе через Систему быстрых платежей (СБП).
5.2. Приём платежей осуществляется уполномоченным оператором по приёму платежей (ЮKassa). Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.
5.3. Оплата считается совершённой с момента подтверждения поступления денежных средств платёжным оператором.
5.4. Кассовый чек (при необходимости в соответствии с действующим законодательством) направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный при оплате, либо в порядке, предусмотренном платёжным оператором.
6.1. После успешной оплаты Premium-доступ активируется автоматически в течение нескольких минут без дополнительных действий со стороны Пользователя.
6.2. Доступ действует в течение выбранного оплаченного периода (1 / 3 / 12 месяцев) и продлевается новой оплатой. Автоматическое списание (автопродление) не применяется, если иное прямо не указано при оформлении оплаты.
6.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем с момента активации Premium-доступа на оплаченный период.
7.1. Premium-доступ — это цифровая услуга, доступ к которой предоставляется Пользователю единовременно и в полном объёме с момента активации (раздел 6 Оферты).
7.2. В течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты Пользователь вправе отказаться от подписки и получить возврат полной суммы при условии, что за этот срок он не пользовался функциями Premium (не входил в платные разделы, не обращался к ИИ-помощнику, не осуществлял синхронизацию и другие платные действия). Возврат производится за вычетом невозвратной комиссии платёжного оператора (п. 7.6).
7.3. По истечении срока, указанного в п. 7.2, либо при фактическом использовании Premium-функций возврат средств за уже использованный период не производится. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего предоставления доступа, и в этом случае ему будет возвращена часть оплаты за полные неиспользованные дни оставшегося периода, рассчитанная пропорционально (п. 7.5).
7.4. Возврат средств за уже истёкшую часть оплаченного периода не производится.
7.5. Пропорциональный возврат рассчитывается следующим образом: стоимость подписки делится на количество дней оплаченного периода и умножается на количество полных неиспользованных дней, оставшихся с даты получения запроса.
7.6. Из суммы возврата удерживается невозвратная комиссия платёжного оператора (ЮKassa), удержанная при приёме платежа.
7.7. Запрос на возврат средств направляется на электронную почту службы поддержки с указанием даты и способа оплаты. Возврат рассматривается и осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения запроса тем же способом, которым была произведена оплата.
7.8. Если Premium-доступ не был предоставлен по вине Исполнителя (например, не активировался после успешной оплаты), Пользователь вправе потребовать полного возврата уплаченной суммы в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои в интернет-соединении, действия третьих лиц, форс-мажорные обстоятельства, сбои на стороне платёжного оператора или хостинг-провайдера).
8.2. Исполнитель не является медицинской организацией. Функции раздела «Здоровье» и советы ИИ-помощника носят информационный характер и не являются медицинской консультацией, постановкой диагноза или назначением лечения. Пользователь принимает решения, связанные со здоровьем, самостоятельно и под свою ответственность.
8.3. Все данные, введённые Пользователем в Приложении, обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности.
8.4. Исполнитель предоставляет Приложение и Premium-функции по принципу «как есть» (as is) и не гарантирует их соответствия конкретным ожиданиям Пользователя.
8.5. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность данных Пользователя в случае их утраты по независящим от Исполнителя причинам. Пользователю рекомендуется самостоятельно создавать резервные копии важной информации.
8.6. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается суммой, фактически оплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.
8.7. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке; актуальная редакция всегда доступна по адресу: mylife-go.ru/offer. Изменения не имеют обратной силы и не применяются к Premium-доступу, уже оплаченному Пользователем до вступления изменений в силу.
9.1. Оплачивая доступ к Premium-функциям, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их в полном объёме.
9.2. Акцепт Оферты означает заключение Договора на условиях Оферты (статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в целях заключения и исполнения Договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Состав обрабатываемых данных, цели и сроки обработки определяются Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: mylife-go.ru/privacy.
11.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Споры, возникающие из Договора, Стороны разрешают путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным; срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) календарных дней с момента её получения. Денежные требования Пользователя (в том числе о возврате средств) рассматриваются в сроки, установленные разделом 7 Оферты и законодательством.
11.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.
12.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты и тарифы в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения по адресу: mylife-go.ru/offer, если при публикации не указан иной срок. Изменения не распространяются на уже оплаченный Пользователем период Premium-доступа.
12.2. Продолжение использования Premium-доступа после изменения условий означает согласие Пользователя с новой редакцией.